Politica de retur

In cazul in care v-ati decis sa returnati produsele livrate de noi, va rugam ca in primul rand sa cititi in intregime aceste conditii de returnare si apoi sa ne contactati la numarul 0787.377.683 sau pe contact@xuping.ro pentru a identifica impreuna cea mai buna solutie de returnare.


Va rugam sa va asigurati ca ati verificat specificatiile produsului si compatibilitatea acestuia prin vizionarea detaliata a detaliilor, inainte de a-l cumpara. Raporturile comerciale dintre cumparator si Bîcă Alexandru ÎI sunt reglementate oficial de Ordonanta Guvernului 130/2000, privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta.


CONDITII DE RETURNARE
Clientii pot solicita returnarea unui produs in termen de 14 zile din momentul intrarii in posesie fizica a bunurilor achizitionate.
Orice problema trebuie semnalata in maximum 24 de ore de la primirea bijuteriei. Va asiguram de tot suportul nostru si de toata bunavointa pentru a fi complet multumit de achizitia facuta!
Returul va fi acceptat doar daca produsul este in aceeasi stare in care a fost livrat, nepurtat, fara urme de uzura sau rupturi si este complet, cu toate accesoriile din componenta (eticheta pe produs , certificat si factura )
In cazul in care dvs solicitati returnarea unui produs (in termenul legal), se vor returna si cadourile primite din partea firmei noastre Bîcă Alexandru ÎI.


COSTURILE DE RETURNARE VOR FI SUPORTARE DE DUMNEAVOASTRA ATAT TUR CAT SI RETUR

Puteti returna produsele catre noi prin orice firma de curierat, in 14 zile, fara invocarea unui motiv, si primiti toti banii inapoi in maxim zece zile!
ATENTIE! Nu trimiteti coletele cu optiunea de ramburs prin curier intrucat nu pot fi acceptate. Returnarea banilor sau schimbarea produselor se va efectua numai dupa VERIFICAREA AMANUNTITA A STARII produselor returnate (sa nu fie purtate/utilizate, zgariate sau deteriorate) si efectuarea facturii de stornare.

SUMA VA FI RETURNATA PRIN VIRAMENT BANCAR SAU PE CARDUL DIN CARE A FOST FACUTA PLATA ONLINE
In cazul in care doriti rambursarea banilor prin virament bancar, va rugam sa ne comunicați pe e-mail contact@xuping.ro : contul IBAN, precum și numele intreg al titularului contului.

 
Adresa la care ne puteti trimite produsul returnat :
Bîcă Alexandru ÎI
Strada 22 Decembrie 1989, nr. 35, Târgu Jiu, judet Gorj

 
Bîcă Alexandru ÎI oferă certificate de garanție pentru toate bijuteriile.
Garanția nu include produsele care prezintă defecte cauzate de lovituri, purtare sau manipulare neadecvata.


PENTRU A VA BUCURA DE BIJUTERIILE ACHIZITIONATE, VA SFATUIM SA LE PURTATI IN MASURA IN CARE ACTIVITATILE DUMNEAVOASTRA VA PERMIT ACEST LUCRU, NU LE EXPUNETI LA LOVITURI, INDOITURI, ZGARIETURI  SAU CHIAR RUPTURI .

DE ASEMENEA, EVITATI CONTACTUL CU SUBSTANTE CHIMICE SAU COROZIVE.